一提到秘书，大家都感觉这是一个不时的职业，便是说无论老板在什么时候需要，你秘书都要某一个来到它的面前，那现在咱们说的这个电话，那个具有秘书的功用呢，便是400了，怪不得现在的400电话请求 的情况是这么多的，其实它便是一个真实的来电的秘书，提到这个电话大家或许都有接触过，其实它总得来说便是一个服务电话了，并且可以说是直接代表企业服务质量的电话了，因而现在的大多企业都有一个这个号，那现在这个请求也是非常的简略的，自己挑选号也是非常的大面的。并且这个电话里的任何一个功用相信都是当下企业们需要的，像咱们现在所说的这个功用便是这样的。

　　其实这儿提到的来电的秘书便是今日今日这个电话专门为企业来打造的一个全新，形象的服务事务功用，假如说你的企业今日进行了400电话请求 那你就可以直接来注册这个来电秘书的功用了。它是什么意思呢详细，其实便是主叫的客户假如说都在用这个400的电话，那提示就不是咱们往常听到的嘟……嘟的声音了，而在这时不是专门的一个有声的服务提示了，这样当然便是说愈加的进步服务质量了，也更能表现出人性化的服务特点来了，一般的情况下它是有三种的提示方式来让咱们挑选的。一便是假如说你没有注册IVR的语音导航功用，那假如在全忙的状态下，客户在拨打400时，就会是这样的一个提示方式便是您好，你所拨打的电话全忙，持续等请按1，无需等就挂机，便是这样的简略的一句话，其实便是一个服务质量的提升了。二便是假如注册了这个IVR的语言导航的话，那便是您好你拨打的在忙，转入其它的请按几，便是这样的一个提示了，应该说这个功用从一些细节上更好的为客户带来了服务，太多的时候咱们是不能小看这样一句句简略的问候语的，它才是你服务质量的一个直接的表现方式，所以说做企业的在电话服务这个方面是要不时注意，不时加强的，要不然现在也不会有这么多的企业这么认准这个电话。