假如是比较小型的公司，可能整个电话接听，就只有一两个人专门的负责。但一些服务性质的企业，可能会存在着大量的客服，假如没有专门的事务能够关于这些客服进行处理的话，会导致非常的混乱，特别是呈现了客户的投诉了之后根本不清楚是哪一位客服，无法针对性的进行处理，导致了一锅端的处理模式，肯定是无法继续长期，也不能更好的建立起来一个完善，标准化的团队。而免费400电话能完善客户服务的处理服务，会进行客服的工号编号。　　在进行接通之前，会进行客户工号的播报，使得客户知道是哪一位工号的客服在为自己供给服务，这样便于在接受了服务之后，客户能够针对服务的质量情绪等，进行评分，这样使得能够更好地处理服务的质量。关于服务较多的公司，400电话的这个事务能够有用的对客服人员进行绩效考评，也能够催促了客服的服务质量能够更好的提高起来。这样一来，天然公司的服务形象和评价也就更好了起来。可是一个企业对语音电话的功用需求并不会仅仅在这个方面而已，虽然这的确是一个非常有用处的功用，但假如仅仅仅仅这样的话，天然需求度也并不会非常强烈。可是咱们能够看出，现在的企业关于电话事务处理的需求却是非常刚性的。那么也说明的功用并不存在，仅仅这一块，而是还有其他方面更重要的功用才能够使得事务需求量更高。　　在电话事务傍边呈现多的状况是电话无法一起接入，通话中客户拨打就无法接入，那么就会导致通话中会失去了其它的客户机会了，所以咱们在进行客户联络的时分必然要了解清楚怎么才能够进行好电话的处理，千万不要仅仅使用了一个400最初的电话号码，并没有真实的将400电话的事务功用理由起来。　　假如仅仅电话号码的改动，这一点并不能够带来比较多的用处，而这也在整体的商务进程傍边显得毫无意义。400电话真实的用处在于能够一个号码转接到多条线路傍边，这样多个电话一起拨打的时分，能够保证每一个电话都能够接通。这样也就避免了电话会呈现客户遗失的状况，关于客户而言，及时的服务，完善的服务体系以及好的产品都是进行购买与否的要害。