4001与800电话的区别

　　4001最初的十位数电话也是400电话的其中之一， 4001电话是为企业用户量身打造的一种通讯事务，费用也是主被叫共同承当， 4001电话可完成来电呼叫转接至预先设定的手机终端电话号码上，且拨打用户只需要支付当地市话费，没有长途费一说。4001这么强壮，与800电话有什么差异？

　　4001与800电话的差异：　　

　　一、号码用处差异

　　4001是通过工信部严厉批准的企业电话号码，由移动推出；800电话运营商推出。　　

　　二、号码位数与运用差异　　

　　4001电话主要用处便是企业呼叫中心的接入码；800号码第2位号码段（4-6位）是代表地方区号，第3位号码段，也便是后四位是企业代码。

　　三、拨打方法差异　　

　　4001支撑手机终端拨打，以及传真、固话、Web、VOIP等；800电话不支撑手机用户拨打，只能固话拨打。　　

　　四、掩盖范围差异　　

　　4001与800电话的差异在于掩盖范围不同， 4001电话大陆地区掩盖，港澳台现在尚不支撑；800现在才光掩盖100多个城市。　

　　五、资费规范差异　　

　　4001电话主叫方支付市话费用，800所有费用都是被叫承当。　　

　　六、接听差异　　

　　4001电话后台管理自主设置接听模式，顺序、循环都可轻松设定；800电话则因通讯成本过高，而遍及需设置来电区域限制，导致占线，投诉问题严重。　　

　　七、后台管理差异　　

　　4001与800电话的差异大的便是4001有后台呼叫中心管理系统，可进行一系列的事务支撑；800电话必须由企业自身开发研究后台系统，或是对接运营商办理，费时吃力。　　

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