400电话优势：通话录音

 　　第一，便利业务人员及时了解客户情况，进步销售成交率，可根据录音中体现的缺乏针对性地对业务人员进行培训；

　　第二，录音可起到凭证效果，且避免业务员因一时听错而与客户发生歧义冲突，提高客户满意度；

　　第三，可以全面查核职工，大幅进步公司效益;监测服务人员的服务态度，技术水平，查核工作能力，分析产品存在问题，搜集客户的定见，为产品改善提供宝贵的依据及电话费用办理。

　　400电话可谓是售后服务的神器，拥有如此强大的录音功用。400电话录音不光可让企业了解消费者心理，一起也能协助企业做出针对性的对策，并且又有助于企业了解职工的工作状态，可谓一举多得，所以，400电话申请开通录音功用是有用且有必要的。