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800电话关于拨打的顾客来说,是完全免费的服务电话;
而400电话则需求拨打的用户自己担负电话费。
400电话的收费规范如下———假如该400电话服务中心建立在本地的话,那么拨打该电话,就与拨打本地固定电话的资费相同。关于手机用户来说,不同的运营商和套餐费用不相同,但都与本地固网通话一致。需求特别指出的是,假如该400中心建立在外地的话,那么拨打的顾客就需求自己担负长途电话费,假如是这样,那么拨打顾客的费用可能是适当高昂的。
最终,800电话是不能运用手机拨打的,而400电话能够,这也就是为什么800服务电话都有一个代替电话的原因,不过该电话不是免费的。