95短号和400电话的区别?

1、 处理方法 95短号是需求先处理全网呼叫中心许可证，许可证处理时刻很长，一般在60个工作日，申请费用最少是2万，不包含其他费用。一起需求的手续很繁琐。 400电话，处理只需求供给公司营业执照、法人身份证、组织机构代码证，预存话费就能够了，最快是当天能够运用。
2、 功用方面 95短号处理完成后需求在找代理商来做呼叫中心，具体可实现的功用，依据代理商不相同，有所区别。 目前干流功用包含，呼入电话分配、ivr语音导航、坐席处理体系、录音功用、黑名单功用、语音信箱功用等。 400电话，在功用上比95号码跟便利，包含功用有：绑定手机、群发短信、漏话邮件、自服务门户、挂机短信、漏话短信、满意度调查、企业彩铃、语音信箱、ivr语音导航、分支计算、分区转接、分时转接、呼叫黑名单、通话录音、虚拟总机、WEB400（网页回呼）、外呼外显等。
3、运用进程中 正常的95呼叫中心相当所以运用电脑还有呼叫中心坐席一起运用，前期投入大。后期运用中还需求有专人来负责并维护，每分钟资费相对较高。 400电话在运用中十分的便利，绑定您现有的手机或座机，也能够绑定呼叫中心的坐席，前期投入仅仅预存话费，没有额外费用，后期运用中，如有问题，能够由我公司售后来专门负责，十分便利。 本质便是95短号和400号码都是相同的，仅仅一个号码，具体实现的功用都需求代理商来做。 95短号通常是作为金融、物流、银行等职业作为客服电话运用，处理要求很高，进程很繁琐。 400电话作为企业客服电话，处理简略，成本低，运用中的功用和呼叫中心是相同的。