400电话的IVR导航功能是什么？

　　IVR，(Interactive Voice Response)即互动式语音应对，只需拨打相应的分机 号码即可进入对应的服务部门，例如您拨打一个400电话号码，听到提示音“...产品购买 请按1；技术服务请按2；咨询服务请按3...”，这就是使用到了IVR语音导航导航功用。在IVR语音导航功用下绑定号码，首先点击“坐席设置”，然后挑选在“事务类型”中挑选“号码”，根 据彩铃中的录音来填入“流程名称”和“流程”按键”，最后点击“新增”就提交成功了。

　　最后，重复以上步骤进行一层一层提交即可。

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