电话总机系统是什么

【电话总机体系是什么】电话总机是一项电信增值事务，它相当于一个虚拟的交换机。交换机设备在服务运营商机房，运营商通过分配给客户一个固定的电话号码，来完成电脑话务员等企业总机功能。电话总机体系在提供总机电话接续功能的一起，为用户提供、分时段智能化转接等多种特征运用功能。成为企业传统电话网络体系的替代和晋级体系，不只可以使企业用户省去昂贵的通讯设备购置费用，一起使企业跨越地域分布式地部署一致的电话网络成为可能。

牛蚁总机运用国内、世界的本地固话号码或400、1010等热线号码为接入号，运用牛蚁电话或其他数字（SIP或IP）终端为意图码，一起提供跨地域组网、虚拟分机、主动话务台、人工话务台、电话会议等许多增值服务。