牛蚁400电话业务介绍

 　　400电话是为企业推出的全国一致客服、出售热线，首要作用便是可以提高企业的形象，添加客户的信任感，可以让全国的用户更加主动的给企业打电话联系事务，然后给企业带来经济效益。

　　400电话又称主被叫分摊付费事务，是一项为被叫客户供给一个全国范围内的唯一号码，并把对该号码的呼叫接至被叫客户事先规则目的地(电话号码或呼叫中心)的全国性智能网事务。该事务的通话费由主、被叫分摊付费。(可简介绍为全国免费咨询热线!)

　　400电话产生背景

　　全世界只有我国的免费电话是400电话，其他国家都是800电话，包括现在很多国家都推出了世界免费800电话。由于手机用户拨打800电话，移动运营商收不到费用，所以我国移动运营商不允许手机用户拨打800电话。而400电话便是因而产生的，它可以允许手机、固话拨打，而且移动运营商可以收到一定费用。

　　400电话较之800电话的四大长处：

　　1、手机能拨打400电话，扩展10亿手机用户;(手机不能拨打800电话)

　　2、话费比800免费电话节约50%;

　　3、减少无效呼叫，避免骚扰，提高工作功率;(固话拨打800电话免费，简单有骚扰电话)

　　4、组网敏捷，可按区域转接，800电话只开通100多个城市，400电话全国一切城市(300多)都已经开通。

　　城市：通讯中城市指共用同一区号为同一城市。

　　400电话定义

　　400电话是一种主被叫分摊付费事务，即主叫承当市话接入费，被叫承当一切来话接听费用。现在已广泛用于制造业、服务业、连锁、电子产品、银行、保险、证券、医疗、航空、旅行、餐饮，媒体等多种职业。

　　特点：

　　1、400是一个没有区号的号码，如400-111-6180;

　　2、400电话是一个10位数、而且全国唯一的号码;

　　3、400电话是一个虚拟号码;

　　4、400电话只能接听、不能打出的号码;

　　5、400电话只能与实在号码绑定之后才干进行运用。

　　400电话的优点

　　1、400电话提高公司形象;开通400电话彰现企业服务意识，形成职业标杆，树立企业品牌形象。

　　2、400电话避免客户资源丢失;400电话为全国一致号码，不会由于公司搬家而更改号码，下降了企业损失。

　　3、400电话促进消费者购买的决心;运用400电话的企业，体现企业的服务精力，增强了客户决心。

　　4、400电话便利记忆，添加客户来电时机;400电话让濽在客户简单记住号码。

　　5、400电话添加客户满意度;运用400电话，下降客户反映问题本钱，缩短企业与用户之间的间隔 。

　　6、400电话是企业开展电子商务必备通讯工具;用户在全国范围内拨打400电话不必承当免长途话费，打破地域的约束。