来源:未知
点击: 次
榜首,方便业务人员及时了解客户情况,进步销售成交率,可根据录音中表现的不足针对性地对业务人员进行训练;
第二,录音可起到凭证作用,且避免业务员因一时听错而与客户发生歧义抵触,提升客户满意度;
第三,可以全面考核员工,大幅进步公司效益;监测服务人员的服务态度,技术水平,考核作业能力,分析产品存在问题,搜集客户的意见,为产品改善提供宝贵的根据及电话费用办理。
400电话可谓是售后服务的神器,具有如此强壮的录音功用。400电话录音不光可让企业了解消费者心思,同时也能协助企业做出针对性的对策,并且又有助于企业了解员工的作业状况,可谓一举多得,所以,400电话请求开通录音功用是有用且有必要的。