800电话和400电话的前世今生

 　　800电话与400电话在功能上完全相同，都是全国统一的10位免费特服号码，近两年来，400电话的发展特别迅猛，业务总量已远超800电话，现在一般认为，400电话是800电话的晋级版本，原因如下：

　　1、400电话支持手机拨打

　　400电话支持包括手机、固话、小灵通在内的一切用户拨打，而800电话不支持手机拨打，只能用固话、小灵通拨打。这是400电话相对与800电话的最大改善。

　　我国的手机用户现已打破5亿，使用手机打电话现已成了许多人的习惯，能够想象，如果公司发布的电话不支持手机拨打，会有多么不便。

　　2、400电话资费便宜约50%

　　400电话资费便宜，企业更易接受。现在开通的400电话业务，最低资费是：市话，0.1元/分钟；长途，0.3元/分钟，而800电话的最低资费是：市话，0.15元/分钟；长途，0.6元/分钟，由此可见，使用400电话，企业能够节省约一半的费用。

　　3、400电话有效根绝歹意打扰

　　800电话是国际上流行的、真实的免费电话，客户拨打企业的800电话不必支付一分钱，致使许多公司发布的800电话常常遭到一些