400电话的录音功能有哪些用途?

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  400电话的录音功用有哪些用途?

  第一,方便业务人员及时了解客户状况,进步销售成交率,可根据录音中体现的不足针对性地对业务人员进行训练;

  第二,录音可起到凭证作用,且防止业务员因一时听错而与客户发生歧义冲突,进步客户满意度;

  第三,可以全面查核员工,大幅进步公司效益;监测服务人员的服务态度,技术水平,查核工作能力,分析产品存在问题,收集客户的意见,为产品改善供给名贵的依据及电话费用管理。

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