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400电话和800电话是有所不同的,400电话是800电话的升级版,两者之间的差异首要表现在3个方面:
一、800电话只能用固定电话、小阻塞拨打,手机客户是无法拨打800电话的,而400电话则是固定电话、手机、小阻塞都可以拨打,这样可以增加全国5亿手机用户的拨打,在固定电话日益减少的今天,手机用户可以拨打对您来说更加重要。
二、800电话仅开通了省会城市或许一些大城市,而处理400电话全国99%以上的地域的用户都可以拨打。
三、800电话都是由企业付费,每分钟的费用是8毛,而400电话则是主、被叫分摊付费的,主叫付出当地的市话费,被叫付出每分钟4毛以下的费用,这样不光可以俭省企业一半的费用,并且还可以有效的减少歹意呼叫。