400电话接听不到问题解析

　　不少400电话用户反映这样一个状况，自己的400电话有时老是接听不到，以下就为咱们解析一下。　　

　　一、有的客户规划小，一个400号码就绑定一个自己的手机号码，然后把“呼叫等待时间”设置了“50”档，让它响久一点，这样当然可以，可是假如你的手机是经常忙音的话，那么你的400电话又怎么打得进去呢？遇忙搬运也没有当地搬运了，那么也就主动断线了。所以还是多绑定一个号码吧。 　　二：为什么我开通了彩铃，现在却没有彩铃报读了呢，只要嘟嘟的声音，这个状况是因为客户在后台不小心设置到了空彩铃导致的，直接设置回来就可以了。　　

　　三、“坐席号码管理”里面绑定的程序不标准或许过错，有的“呼叫等待时间”设置的过低，一般标准值是设为“20档”大概响4下的样子，假如响了4下没有人接听，它就主动断了，或许转到下一个绑定的号码。　　

　　四、假如绑定的（电话号码或许手机）只要一个，那么这个号码假如在无人接听、占线或许手机没有信号的状况下，就接听不到；那么它就主动断线了；所以一般建议公司要多绑些电话、手机上去，增加接听概率；避免你的客户打不进去。（你只绑定一个号码，那么一起只能一个客户打进去，假如绑定了两条线，那么就一起两个人能打进去，以此类推）　　

　　五、咱们的400客服交号码给你运用的时分，通知过你：绑定电话前面要加区号；手机前面有的是加区号，有的是加0；假如你不标准操作后台，号码绑定过错或许忘掉加了，那么当然是接听不到400电话的。