400电话转接功能详解

 　　现在处理400电话的企业用户是十分之多，咱们都知道400电话可以绑定20部电话，这可以让企业用户随时随地都可以接听到用户的来电，也不会落下任何一门。这种方式极大提高了企业的电话接通率，也提升了企业的经济效益。为了可以完善企业的通话服务，现在企业仍是要正确使用智能转接功用。

　　例如企业用户现已绑定了20部电话，那么可以次序转接绑定电话，榜首个客户电话打进来，a电话响;假如a电话无人接听，一般建议等待时间设置为20秒，20秒今后就可以转接到第二部电话。假如b电话仍是无人接听，则20秒后来电按次序转接至第三门c电话;以此类推，一向按次序转下去。

　　当客户打电话进来，a电话空闲，仍是a电话先响，A通话过程中又有新的电话拨打过来，那么电话主动转至b电话，假如b也是在通话中，那么就会转接到第三部电话上，以此类推。这是最常见的转接方式，适用范围也是十分广泛，比如出售部分把最优异的出售职工排前面，最终绑定的号码是部分经理电话或许手机，这样在前面几门电话都很忙或许在下班时间前面几门电话无人接听时，作为老板或许部分经理就不会错失客户的重要电话。

　　现在也可以让电话进行随机转接，一般可以适用于 业务量查核的出售部分等，使每个职工承受客户咨询的机会均等，便于业绩查核。

　　另外一种转接形式便是循环转接绑定电话，榜首个客户电话打进来，转接至榜首门a电话;第二个客户电话打进来，就算a电话是空闲中，也将转至第二门电话，第三个客户电话、第四个电话，以此类推……悉数电话轮遍了之后，又从榜首门电话开端转接。

　　最终便是分区域转接，按不同区号来的电话(包括固话、手机)转接至相应的绑定号码上。例如：上海的一切客户来电转接至a电话，a电话不必是上海的，可所以一门，也可所以多门。这种方式适用于分区域担任的出售、售后部分。

　　处理400电话现已变得越来越普遍了，正确合理的运用400电话成为重要的工作，有时候一个电话不是摆在那里就可以的，要通过各种功用的相互配合才能让400电话大放异彩。