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随着许多企业对400电话的口口相传,许多企业单位都在办理400电话,有许多企业业务量较大为了更好了解客户与客户之间的对话通常都需求录音功用,现在便是有一个问题400电话到底有没有具有400电话录音功用呢?下面就来详细解说一下400电话的录音功用。
400电话注册受理中心在400电话渠道上又增加了呼叫中心渠道,从而使400电话具有通话录音功用。只需人工电话接通,即主动全程同音。主动语音部分是不会录音的,由于没有必要。一切的通话录音存储到咱们的呼叫中心渠道上。呼叫中心的磁盘阵列选用冗余、冗灾备份,能够保证您的通话录音不被丢掉。主动保存1个月,你能够把通话录音下载到本地电脑上。
如何下载这些录音呢?能够登陆400电话管理后台,查询通话详单即可看到该每次通话的录音,您下载到自己的电脑上收听。由于电话录音功用需求占用大量的服务器资源和硬盘空间,因而体系默认是封闭的。如果您需求这项功用,请在注册号码的时候向代理商进行阐明注册,代理商会为您供给个性化的服务,一般400电话录音功用都是需求收费的,只需300元就能够办理了,十分的方便快捷。
现在许多400电话代理上的呼叫中心渠道上都供给了400电话录音服务,公司的的客服人员在接听电话、为客户服务时,体系将主动对通话进行全程录音,以避免不必要的费事。如果你想要供给自己的客服效益,注册400电话录音功用还是非常有必要的。
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