来源:未知
点击: 次
“400事务”,又称主被叫分摊付费事务,是运营商为被叫客户供给一个全国范围内的唯一号码,并把对该号码的呼叫接至被叫客户事先规则目的地(电话号码或呼叫中心)的全国性智能网事务。是个十位数的电话号码,是中国联通为企业客户推出的全国一致客服、销售热线。400电话是一个中转号码不需求任何的装置和设备,只要把号码开通,然后通过号码办理后台绑定企业的手机\座机或小灵通.企业的客户一拔打企业自己注册的400电话,会自动转接到他所绑定的电话上。在全国任何范围内,主叫用户只需拨打该“400xxxxxx”号码,无须加拨区号,便可依照企业事务用户预先设定的方案,将呼叫直接接转到客户所指定的电话号码或呼叫中心。
信息产业部将95最初的号码作为全国通用的特服号码来运用,其中955号段从95500到95599共100个分配给全国性的银行、稳妥、电力等企业运用。今后或许还会逐步扩大这种号码的运用范围。955号码是企业实力的象征,只有全国等级的企业才能请求这个号码,一般地方银行都没有资历请求。
一、相同点:
1、95电话和400电话主叫均市话收费。
2、均为全国一致号码,任何省市拨打,均无需加拨区号。
3、均为主叫被叫费用分摊。主叫付市话费,被叫承担远程费用。
4、均为企事业单位请求运用。
二、不同点:
1、95电话由企业向工信部(原信息产业部)请求,400电话向电信运营商请求,如联通,电信及移动,也可以在代理商处请求。
2、95电话请求需求两部分费用,一部分为工信部收取的功能费,每年约15万左右;别的一部分是由企业向电信运营商租借远程电路的费用,一个E1的电路约3000元/月。400电话请求企业仅需承担远程部分资费,400电话远程固话资费规范0.6元/分钟,在代理商处办理的资费在0.1元/分钟到0.2元/分钟。
3、企业请求95电话,需求自行与各省运营商别离接入,而请求400电话,只需求去营业厅或许代理商处办理即可,无需任何其他工作和费用。
4、95电话因为号码位数少,根本供给给大型企业;而400电话不同,往往有百万等级的号码,合适任何企业。
5、95电话请求时刻约3个月,而400电话请求仅需3个工作日,单个号码只需求几个工作日。