400电话是企业的专属客服电话，申请400电话后，企业需要先将其绑定到自己的手机或座机上，然后才能使用。

具体使用步骤如下：

1. 登录400电话管理系统。在浏览器中输入400电话管理系统网址，进入登录页面。输入用户名和密码，登录到400电话管理系统中。

2. 绑定手机或座机。在400电话管理系统中，找到“我的号码”选项，点击“绑定手机或座机”，输入绑定的手机或座机号码，然后进行验证。验证通过后，即可将400电话绑定到手机或座机上。

3. 设置呼叫转移。在400电话管理系统中，找到“呼叫转移”选项，点击“设置呼叫转移”，然后选择需要转移的号码。设置完成后，当有来电时，400电话会自动转移到指定的手机或座机上。

4. 接听来电。当有来电时，400电话会自动接听来电，并显示来电号码和来电地区等信息。此时，企业可以根据实际情况选择人工接听或自动接听。如果选择人工接听，则需要在400电话管理系统中选择相应的客服人员接听来电；如果选择自动接听，则400电话会自动回复来电者，并根据来电者的语音进行智能应答。

总之，申请400电话后，企业需要将其绑定到自己的手机或座机上，并设置呼叫转移等参数。然后企业可以根据实际情况选择人工接听或自动接听来电，为客户提供更好的服务体验。