400电话是一种特殊的电话号码，通常由企业或机构申请办理，用于提供客户服务。虽然400电话可以用于与客户进行沟通和交流，但是并不能查对方的信息。

在拨打400电话时，客户可以获得企业或机构的名称和联系方式等信息，但是无法通过400电话获取对方个人或其它方面的信息。这是因为400电话只是一种企业或机构提供的服务渠道，其主要目的是用于解决客户的问题和提供服务，而不是用于收集或传递个人信息。

如果客户想了解对方的信息，可以通过其它途径进行查询，例如通过社交媒体、企业网站、第三方渠道等获取相关信息。但是需要注意的是，在查询对方信息时应该遵守相关法律法规和道德规范，确保不侵犯他人隐私和权益。