400电话号码业务流程界定

400电话是一种主、叫成平摊付钱的电话业务流程，主叫拨通400电话一方付款本地市话费，叫成400企业一方依据您选择的号码级别，明确必须银行开户预付是多少手机话费，银行开户预付手机话费，语音通话接通资费套餐为 本地通话0.1元/分鐘、远途0.15元/分鐘，打是多少收是多少。400电话具备客户服务中心作用，400电话在广泛顾客心里有挺大的影响力，能提升企业的服务项目知名品牌。企业想要为顾客担负一部分长途话费，更非常容易在与同行业的市场竞争中获胜，人们平时出来消費也会常常选择有400电话的酒店餐厅、店家。

400电话是关联在你原来的一切营运商的固定不动电话、手机（相近呼叫转移），而不用此外入迁电信网或是中国联通的路线。能够 另外适用20门左右电话，根据按序呼转、任意呼转、循环系统呼转、语音导航（相近中国移动通信10086：业务流程资询按照1;服务支持按照2;售后维修服务按照3…）接转至顾客要想的市场专员上，以第一时间处理顾客的资询、疑难问题。

400电话是一个企业在猛烈的市场需求中吸引住新顾客、吸引老顾客不可或缺的武器装备。在国外约有80%的企业应用相近我国400电话的业务流程为顾客出示服务项目。

400电话的作用有：

一机多号、企业手机彩铃、IVR语音导航、拨电话智能路由、、录音通话、语音信箱、满意率点评等。

400电话号码为何广受青睐？

1.400电话拉涨市场销售，事半功倍

一般人眼里，有400全国性统一号码的企业，全是大企业，400号码，简易、好记、统一的企业联系电话就好似企业特有的“标志”，用在宣传单、个人名片、广告词中能够 大大的提升企业品牌形象，而事实上，现阶段已经营销中，400电话的花销很少，低消600元/年，就可以。在互联网技术的虚幻世界里，谁都了解信赖促使市场销售，如今市场竞争那么猛烈，造成买卖那么艰难，1000元的小小的投入、1钟头就能办完就能带来你惊喜不已的市场销售提升，没有理由赶快办一个呢？

2.400电话扩充便捷

经营规模扩张、搬新家不改号，要是将400号码与贵司新的固定电话或手机号绑定就可以（总数不分），业务流程不外流。

3.400电话智能语音系统导行保持服务规范规范化，提升服务质量

不管审理顾客资询、售后维修服务，還是远程控制解决业务流程，均可根据语音导航依据提醒选择服务规范，绝不占线。

4.400电话提升企业形象性价比高最大

投入1万办400电话，投入5万给职工换职业套装，投入30万室内装修，投入50万买宝马五系这些，全是以便提升企业品牌形象。

哪家投入对企业品牌形象提升最强有力？哪家性价比高最大？职业套装、室内装修、宝马五系都必须顾客上门服务才可以发现，而一个400电话，要是顾客与贵司联络就能发现。

基本上没人会猜疑应用8888、6666、0000那样号码的企业是沒有整体实力的企业、不是重视顾客服务的企业！不必过多投入，只需换一个构思，选个好号码，是提升企业品牌形象性价比高最大的选择。

企业用400电话的盈利

1.提升企业服务项目工作能力

顾客无需再费劲去记全国性诸多服务项目电话，没了付款长途话费的烦恼，拨通只需付款当地本地通话就可以。

2.在早期小投资，防止反复基本建设

a、服务平台具备了一般客服中心绝大多数的作用。

b、400电话还可以与企业早已有着或提前准备建造的客服中心优良连接。