怎么样将网站访客变成真是的客户？

　　怎么留住访客，将访客转化为实在的客户，让企业网站成为出售型的网站，网站与访客之间沟通方法就成为亮点，在很多沟通方法中，400电话可谓将网站访客转变为实在客户的利器，成为这个时代网站访客转化率高居榜首的现代化信息东西。下面就罗列一些常见的网站联络方法给大家做一个剖析　　

　　在线客服　　

　　访客翻开网页榜首时间弹出在线客服系统的对话框，及时与客户进行沟通和沟通，发掘和引导客户需求，在你来我往的文字对话中增进互相的了解，促进需求的不断扩大，终究成为企业的真实客户来历。　　

　　弊端：关于在线客服的不断闪现，访客似乎会有一种不适的感觉，总觉得自由阅读网站找到自己感兴趣的产品、服务的时分身旁总是跟从这一个出售人员，或许正是在这样的气氛往往有一种被骚扰的感觉。给来访者营建一个宽松、体贴人性化的环境才能提高网站访客的转化率。　　

　　转化率：★★★★　

　　在线留言　　

　　在很多企业网站上都有夺目的“联络咱们”这一栏目，便利客户榜首时间与企业取得联络，获得沟通的机会，增进互相的了解。在线留言功用正好满意这样的需求，经过在线留言的方法，记录下客户的一些需求，以及客户的联络方法等信息，便利企业进一步地与客户沟通。在后续的回访中达到共识，促进协作。　

　　下风：留言速度较慢，有时分客户语言未必能纵情表达自己心中的意思，企业如果没有专人每天关注留言信息，针对客户需求转化的时效性将大打折扣，终究使得很多客户被同行捷足先登，因小失大。　　

　　转化率：★★★　

　　Email　　

　　网站上留下的电子邮件地址，便利客户经过网络电子邮件与企业进行沟通，成为企业与客户二次沟通做好了衬托。　　

　　下风：作为当代高速发达的信息时代，电话、微博、QQ等许多在线形式榜首时间将网站访客搭建起沟通的桥梁，透过人性化的语言、文字的沟通，榜首时间了解客户需求，赢得客户的信赖，较之电邮，时效性上远远不及以上三种联络方法。　　

　　转化率：★★　　

　　400电话　　

　　经过企业网络推行形成的聚合效应，招引了很多网站的来访者，网站的大气，专业化自然是出现质量的必需品，沟通方法也在榜首时间赫然耸峙，在对客户营建一个轻松舒适的自助阅读气氛，购物气氛的一起，夺目的友谊提示400电话将成为客户深化需求的沟通东西。图文并茂、实力出现，400电话所出现的现代化信息沟通让客户关于企业又增添了一重现代化信息沟通的认识。或许在网站上并未彻底出现的一些东西，关于产品需求的深度讨论，关于服务售后的新一流沟通，只需要拿起身边最为便利的手机或者座机，拨通400电话总机榜首时间与客服取得联络。　　

　　专业化的企业网站上都有十分夺目的400电话号码，企业透过这样的一串数字向正在阅读网页的客户传递“参谋”就在身边的信息，可以协助客户在榜首时间内解决疑问和难题，只需悄悄拨通10位数字，就可以了解客户想要了解的内容，获取消费前享尽的信息，增加消费的信心。　　

　　400电话关于访客而言，在需要时拿起电话亲热的客服随传随到，了解更多详情，其余时间可自行阅读网页、了解产品、感触企业等多元化的上网体验。有效地避免了在线客服不断弹出，在客户阅读网页的一起紧紧尾随制作的一种压迫感。坚持访客进入网站的过程中，自由、轻松，经过网站上的导航和标识随意选择自己感兴趣的内容进行了解，遇到问题的时分自动经过400电话与客服取得联络，在轻松、温馨的反应和沟通中，获取专业化、人性化的回答甚至是解决方案，一起增加了企业产品的品牌价值。400电话所营建的客户满意度逐渐转化为一种购买的意愿，终究经过付款消费完结。关于暂时只是了解的客户也奠定了杰出的形象根底，为后续的跟进和客户后期成为企业真实的顾客做好了质量服务的衬托。　　

　　下风：暂无显着下风。　　

　　转化率：★★★★★　　

　　网站成为企业对外推行的网上形象门户，其实真实的网站远远大于形象这样的工程，因为在招引客户阅读页面，找到并发现自身感兴趣与需求点相切合的内容，网站需要承载更多的功用。