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【400电话呼叫中心功用】强壮的WEB管理工具支撑企业管理者在线实时查询全国客户来电状况,以及全国各地的受话状况,由此所有呼叫量的地域、时段的疏忙将一望而知。
在400电话的基础上按月供给话务计算报表,对体系来话状况、话路分配状况进行按主叫、被叫、按事务类别、按时间段等的计算剖析,企业可以方便地根据这些基础数据生成各种计算图或表格的形式,为决策和事务供给剖析与支撑。
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