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【400电话怎样转分机】400电话自带功能“呼叫形式”来帮您,400电话的接听形式有3种,企业可根据本身状况装备,不过,处理400电话需求选择正规处理商,这样不仅是转接设置没问题,售后服务也是有保证的。
1、次序转接:依照绑定的坐席次序接听。
若企业400电话绑定了3个号码,次序1的号码每次优先接到来电,2是其次,3是最后,企业可将事务能力最强的职工匹配1,提高成交率;
小技巧:等待时间如需装备可以自行设置或联络咱们的合作伙伴为您更改设置,参数设置范围:15秒-60秒。
2、随机转接:系统随机选择接听坐席。
当400电话一起绑定了3个号码时,就会主动的在3个号码傍边随机接通1个,假如其中1个转接号码占线,系统就会主动的在剩下两个号码傍边选择,以此类推,让每个坐席接听的概率是一样的。
3、循环N+1转接形式:假如上个号码没接通,则从没接通的那个号码开端循环。
循环转接转接次序为A-B-C-A-B-C 平均分配话务员的接听次数,系统会根据人员空闲状况进行话务分配,保证多个人员接听的电话数量一样,一起遇忙智能往下转接减少客户的等待时间。