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【400电话工作原理】400电话事务是联通、电信及移动三大运营商及相关的协作商推出的,旨在改善企事业单位的服务质量、提高企事业单位的对外形象。400电话是一个虚拟号码,需求绑定手机或者座机才可使用。
400电话工作原理是:客户拨了号码之后,信号传至基础运营商的400电话体系中心,该体系中心将会依据用户的设置做相应的语音导航、在线留言、接收传真等操作;若用户选择呼转到某号码上,体系中心会把客户与被转接电话通过PSTN线路进行对接,以供双方通话。这种通话,可以说是专职为拨打的客户服务的,由于拨打企事业的这个10位数的号码是无需加拨区号、无需支付长话费的。
800电话是全免费电话,仅限座机拨打,这不仅大大限制了拨打的规模,并且还会发生大量骚扰电话,影响通话效率及阻碍对真正的事务来电的及时处理。
400电话是免远程费电话,手机、座机小灵通均可拨打,因此能拓展了7.5亿移动用户,使用规模远远逾越了800电话。
400号码广泛使用于大企业,已经成为名牌企业的标志。拥有一个400号码,企业的品牌形象将得到极大提高。“400企业直线”是专为企业量身打造的一项事务,使用方式灵敏,资费低价,拉近了企业与客户的距离。