400电话和800电话有不一样的地方吗？

　　相对于800电话而言，400电话在国内是一款全网互通的产品，不管是电信、网通、铁通或是移动、联通用户，都可以直拨企业的400热线电话。并且其资费分管的形式也更有利于各家运营商之间的合作。同时其正确的营销方针，也加快了400电话在中小企业间的遍及。400电话不走运营商营业厅终端，而是通过全国各个城市大大小小的代理商进行事务推广，这就使400电话能够在最短时间内扩大市场占有率。此外，400电话结合了计算机CIT技能以及部分呼叫中心的功用，开发出企业彩铃、ivr导航、通话录音、划区转接等人性化功用，从而让企业和客户间的交流更亲密。

　　不过从长远的趋势上看，400电话将会是企业热线电话的主流。伴随着通讯技能的开展，不论是用固话仍是手机拨打长途电话，资费都已经是很低了。从这个角度上看，800电话营业厅的收费形式仍为每分钟7毛就显得冷若冰霜了。任何产品都必须通过市场检测才能老练，从目前中小企业的反响上看，确实是400电话新颖的资费分管形式更得人心。