400电话是全国范围内号码统一的虚拟电话总机，所有拨往400总机号码的来电均被转接至预先设定的固定电话、手机或呼叫中心专线上。这种电话号码由企业申请并由拨打400电话的用户和该企业共同分摊通话费用。虽然400电话是全国号码，我们拨打时，不用添加区号，但三大运营商对应的号码却是不同的，移动对应的是4001和4007开头的号码，电信对应的是4008和4009开头的，联通对应的是4000和4006开头的。

需要注意的是，400电话只负责处理呼入的电话，不能外拨。此外，企业在申请400电话时需要提供如营业执照副本、法人身份证复印件等相关资料进行认证。所以，从这个意义上说，400电话并不是哪里的电话，而是企事业单位为了提高服务效率和客户满意度而申请的一种电话业务。