400电话是小型的呼叫中心

【400电话是小型的呼叫中心】中国联通400事务，又称主被叫分摊付费事务，是一项为被叫客户供给一个全国范围内的仅有号码，并把对该号码的呼叫接至被叫客户事前规则目的地（电话号码或呼叫中心）的全国性智能网事务，该事务的通话费由主、被叫分摊付费。

对需求400事务的呼叫中心客户，需求申请一个“400xxxxxx” 作为其在全国的统一接入码；在全国任何范围内，主叫用户只需拨打该 “400xxxxxx” 号码，无须加拨区号，便可按照企业事务用户预先设定的方案，将呼叫直接接续到客户所指定的电话号码或呼叫中心。

400电话让客户的来电沟通更快捷，公司话务统一接入平台：一个号码能够接通呼叫中心，也能够接通公司分布在全国各地的事务人员，客户通过一个统一号码能够获得全部的沟通资讯，而且能够相互转接。

400电话体系采用专业的呼叫中心体系，客户来电无需等待，即被敏捷接通，智能导向体系能够保证客户在最短的时间内得到呼应，捉住每一次来电带来的商机。