400电话是由国内电信运营商推出的电信增值业务，目前已在很多的企业中被广泛使用。这种电话号码全国统一，可以提升企业品牌形象、增加客户满意度、解决来电占线难题等。

然而，需要注意的是，400电话目前只有呼入功能，暂时是无法外呼功能的。并且，所有拨往400总机号码的来电均被转接至预先设定的固定电话、手机或呼叫中心专线上，实现方便快捷的通信。

只要是正规企业或者个体户，可以免费申请400电话。在申请注册400电话时，除了付款以外，还需要准备一些材料给电信运营商提交，通过运营商的审核后方可开通400电话。这些材料具体包括：营业执照、代码证（三证合一的不需要）等。

总的来说，400电话是一种正规的电话业务，只要按照正当程序办理，是合法的