具体来说，对于拨打400电话的客户来说，他们只需要支付常规的市话费，就可以享受400电话提供的定制服务。这是因为400电话实行主被叫话费分摊的业务模式，即接听方（通常是企业）承担所有来电接听费用，而拨打方只需支付当地的市话费。

需要注意的是，虽然申请和办理400电话的过程中可能会有一些费用，但这些费用通常在后续的使用和维护中可以得到补偿。如果在营业厅办理400电话，可能需要支付一个开户费、月租费和功能费；但如果在400电话服务商处进行办理和申请，这些费用则通常可以免除。此外，由于400电话涵盖的功能不同，费用也会有所不同。企业可以根据自身的需求选择不同的功能，并生成不同的400电话套餐，因此承担的费用也会有所不同。