400电话是双向收费的吗？实际上，400电话一定是双向收费的。

首先，让我们了解一下400电话的收费模式。通常情况下，400电话的收费包括月租费、通话费和增值服务费等。其中，月租费是固定费用，与电话的使用量无关；通话费是根据电话的通话时长和电话类型（如本地、长途、国际等）来计算的；增值服务费则是根据实际使用的服务项目来收取的。

对于400电话的收费方向，一般来说，如果企业使用的是预付费套餐或充值卡等方式，那么通话费用是按照主叫方和被叫方分别计费的，即双方都需要支付一定的费用。