400电话，全称400电话总机，是一个虚拟电话号码系统，所有拨打400号码的电话都会被转接至预先设定的固定电话、手机或呼叫中心专线上。这种电话主要用于企业的客服，可以体现出企业的服务意识和信誉。然而，400电话并不需要设备和电话卡来使用，企业在开通400电话后，会有一个管理平台，可以登录后台，对用于接听的电话进行管理。

在申请注册400电话时，企业需要准备一些必要的材料，如营业执照、代码证（三证合一的不需要）、银行开户许可证、法人身份证（正反面）、经办人身份证（正反面）、经办人办理业务授权证明等。材料审核通过之后，便可以锁定号码，并付款，然后即可正常使用。